Termini e condizioni d'uso Informativa sulla privacy Utilizzo dei cookies Appstore Webapp

Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita

Premessa

Le presenti condizioni generali di utilizzo e di vendita (CGUV) si applicano ai servizi offerti sul sito web www.getonce.com e sull’applicazione mobile.

Il servizio è edito da TOP 2 AG, Aktiengesellschaft (Società Anonima di diritto germanofono) iscritta nel registro di commercio del canton Svitto con il numero CHE-199.083.691. Le CGUV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito dell’utilizzo dell’applicazione mobile. Esse regolano il rapporto contrattuale tra l’utente e la società TOP 2 AG.

Le presenti CGUV definiscono le principali regole di utilizzo dell’applicazione mobile. Esse sono integrate da politiche addizionali, dall’Informativa sulla Privacy, dall’Informativa sull’uso dei cookie e dalle Domande più frequenti (FAQ) per guidare in modo più accurato l’utente nella gestione dell’applicazione mobile. In caso di conflitto tra le diverse politiche che si traduca in una mancata accessibilità, intelligibilità e/o prevedibilità normativa, le presenti GCUV sono prevalenti e prioritarie rispetto all’Informativa sulla Privacy, all’Informativa sull’uso dei cookie e alle FAQ.

Nel caso in cui qualsiasi disposizione delle presenti CGUV fosse dichiarata nulla o inapplicabile per effetto di una legge, di un regolamento o di una sentenza giudiziaria pronunciata da un tribunale di competente giurisdizione, le altre disposizioni restano valide e vigenti, salvo laddove le presenti GCUV ne risultino alterate o qualora si determini uno squilibrio significativo degli obblighi a carico delle parti.

Articolo 1 - Definizioni

Nelle CGUV, le parole o le espressioni che seguono hanno il significato seguente:

Applicazione: indica l’applicazione ONCE, disponibile nell’App Store di Apple, nel Play Store di Google e sul Sito.

CGUV: indica le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

Account: indica lo spazio personale dedicato all’Utente sull’Applicazione, al quale accede registrandosi e connettendosi all’Applicazione. Consente all’Utente di accedere ai Servizi.

Collegamento: indica il fatto che due Utenti si sono scambiati reciprocamente un “Like”.

Corona(e): indica una o più unità utilizzabili nell’Applicazione. Una Corona permette all’Utente:

  • di inviare un Messaggio a un Utente senza Collegamento (presente o passato);
  • di avere un incontro immediato;
  • di scegliere il suo prossimo incontro;
  • di accedere a più profili per scegliere il suo prossimo incontro;
  • di inviare una richiesta di chat a un Utente a cui ha dato un “Like” e un “Valutato”;
  • di disporre di un elenco più ampio di Utenti da valutare.

Invia un Messaggio: indica l’azione simboleggiata da un aeroplanino di carta. L’invio di un messaggio è un’azione a pagamento che consente di inviare un messaggio a un Utente. I messaggi possono essere inviati gratuitamente una volta stabilito il collegamento tra due Utenti (entrambi gli Utenti si sono scambiati reciprocamente un “Like”).

Facebook Connect: indica la funzionalità che consente agli Utenti di utilizzare il proprio account di Facebook per identificarsi sull’Applicazione, al fine di semplificare la procedura di registrazione.

Like: indica l’azione simboleggiata da un cuore volta a manifestare il proprio interesse. Questa azione è visibile ma non viene notificata finché l’Utente a cui si è dato il “Like” non contraccambia a sua volta il “Like”.

Utente(i): indica una persona (o un insieme di persone) registrata all’Applicazione.

Valutazione: indica l’azione di assegnare un punteggio da 1 a 5 stelle al profilo di un Utente in base alla sua attrattiva fisica.

ONCE: indica TOP 2 AG, Aktiengesellschaft (Società Anonima di diritto germanofono) con capitale sociale di 100.000 CHF, iscritta nel registro di commercio del Canton Svitto con il numero CHE-199.083.691, titolare e amministratore unico dell’Applicazione, del Sito e del marchio “Once”.

Pacchetti: indica i lotti di Corone acquistati dagli Utenti.

Rifiuta: indica l’azione simboleggiata da una croce volta ad esprimere la propria mancanza di interesse. Questa azione è segreta e non viene notificata all’Utente “Rifiutato”. I profili “Rifiutati” non potranno più entrare in contatto in futuro con l’Utente, a meno che non diano un “Like” al profilo dell’Utente o in caso di invio di un Messaggio indifferentemente da parte di uno o dell’altro (azione a pagamento).

Prossimo incontro: indica il prossimo incontro scelto dall’Applicazione o un’azione a pagamento con la quale l’Utente può scegliere lui stesso il suo prossimo incontro tra i diversi profili di Utenti attivi suggeriti.

Incontro immediato: indica l’azione presente sotto il conto alla rovescia dello schermata principale dove è visualizzato il tempo d’attesa prima del prossimo incontro simboleggiato da una saetta. L’incontro immediato è un’azione a pagamento che permette di essere immediatamente collegato a un Utente attivo entro i minuti successivi.

Servizi: indica l’insieme dei servizi, a pagamento o gratuiti, offerti da ONCE per promuovere l’incontro virtuale o reale tra gli Utenti che nutrono un interesse reciproco, secondo i criteri di ricerca selezionati.

Sito: indica il sito web _www.getonce.com _.

Articolo 2: Legge regolatrice e Foro competente

Le presenti Condizioni di Utilizzo sono regolate, interpretate e applicate ai sensi del diritto svizzero, fatte salve le disposizioni imperative di diritto francese a tutela degli Utenti. In caso di contestazioni sul significato di qualsiasi disposizione o termine delle GCUV, l’utente può contattare ONCE a mezzo posta all’indirizzo TOP 2 AG, Schindellegistrasse 3, 8808 Pfäffikon, Svitto, Svizzera o contattare ONCE direttamente tramite e-mail all’indirizzo hello@getonce.com.

in caso di controversia, l’Utente dovrà rivolgersi in prima istanza a ONCE per tentare una composizione amichevole della controversia. Qualsiasi controversia non risolta in via amichevole sarà devoluta alla competenza dei tribunali del Canton Svitto, fatte salve le disposizioni imperative del diritto francese in materia di foro competente e la possibilità di ricorso a un mediatore dei consumatori, alle condizioni previste al Titolo I del Libro VI del Codice del Consumo.

Articolo 3 - Modifica dei Servizi e delle Condizioni di Utilizzo

ONCE potrà modificare le CGUV in qualsiasi momento. L’Utente sarà informato della natura di tali modifiche contestualmente alla loro pubblicazione sul Sito e sull’Applicazione. Le nuove CGUV saranno notificate tramite l’Applicazione e/o per mezzo di e-mail inviata all’indirizzo comunicato dall’Utente e saranno immediatamente applicabili;

  • Per gli Utenti registrati successivamente alla pubblicazione online delle modifiche sul Sito, queste sono immediatamente applicabili avendole essi espressamente accettate all’atto della registrazione.
  • Per gli Utenti registrati precedentemente alla pubblicazione online delle modifiche sul Sito, il successivo utilizzo dei Servizi dell’Applicazione equivale ad accettazione incondizionata delle modifiche ivi apportate.

L’Utente è tenuto a leggere attentamente le CGUV all’atto del loro aggiornamento e a prendere piena conoscenza delle modifiche ivi apportate. In caso di disaccordo con le modifiche apportate alle CGUV, l’Utente ha facoltà di cessare l’utilizzo dei Servizi e chiudere il proprio Account, ai sensi dell’articolo 11.

Articolo 4: Condizioni di accesso e registrazione ai Servizi

L’Applicazione è scaricabile gratuitamente dall’App Store di Apple per iPhone versione iOS 7.0 o superiore e dal Play Store di Google per Smartphone Android versione 4.1 o superiore e tramite il Sito. Quando sono soddisfatte le condizioni necessarie per diventare un Utente registrato, ONCE attribuisce all’Utente, a titolo personale, un Account contenente:

  • Un profilo modificabile
  • Uno spazio chat
  • Una cronologia degli incontri

Per registrarsi, chiunque sia interessato ai Servizi deve avere compiuto 18 anni di età, avere letto e accettato le presenti CGUV, l’Informativa sull’uso dei cookie e l’Informativa sulla Privacy.

La registrazione effettuata tramite Facebook Connect permette a ONCE di utilizzare l’immagine del profilo, il nome, l’età dedotta dalla data di nascita e gli interessi dell’Utente e di realizzare una pagina di “profilo”. Pertanto, l’Utente deve verificare l’autenticità dei propri dati su Facebook prima di effettuare la registrazione ai Servizi.

La registrazione può essere effettuata anche tramite e-mail, in modo da consentire a ONCE di chiedere all’utente di comunicare il proprio indirizzo e-mail e il numero di telefono al fine di confermare la registrazione tramite SMS.

All’atto della registrazione, l’Utente accetta le presenti GCUV e l’Informativa sulla Privacy e si impegna a rispettare gli obblighi a suo carico enunciati all’articolo 7 delle presenti CGUV.

Articolo 5: Servizi e funzionalità

L’Applicazione offre agli Utenti di ONCE un ambiente intimo e privato che favorisce il contatto con altri Utenti selezionati secondo criteri di compatibilità (vicinanza e criteri di ricerca inseriti nei profili degli Utenti) al fine di stabilire incontri virtuali o reali. Ogni Utente è libero di conversare e allacciare rapporti con altri Utenti nel rispetto delle presenti CGUV.

Servizi gratuiti

I seguenti Servizi ONCE sono disponibili gratuitamente dall’Applicazione (esclusi i costi di connessione e le spese di telecomunicazione) per l’Utente che si impegna al rispetto delle presenti CGUV:

  • Uno o più incontri giornalieri con un altro Utente. All’Utente viene proposto l’Utente a cui egli stesso è stato proposto. Gli Utenti hanno 24 ore a disposizione per comunicarsi se si piacciono reciprocamente;
  • Il Like ai profili degli Utenti proposti da ONCE;
  • L’invio illimitato di messaggi e foto in caso di Collegamento;
  • L’accesso illimitato e riservato ai profili degli Utenti proposti eccetto in caso di blocco dell’una o dell’altra parte. In caso di mancato Collegamento, il profilo sarà accessibile a partire dalla cronologia degli incontri e scomparirà dopo 30 giorni;
  • La valutazione dei profili di altri Utenti
  • Il rifiuto di un numero illimitato di profili di Utenti proposti da ONCE;
  • Il blocco in via confidenziale di qualsiasi Utente il cui comportamento giustifichi questa scelta;
  • La segnalazione in via confidenziale di qualsiasi Utente la cui condotta sia contraria alle presenti CGUV o alla legge applicabile;
  • La consultazione dell’elenco degli Utenti Rifiutati;
  • L’impostazione delle proprie preferenze di ricerca;
  • Il ricevimento di notifiche;
  • La consultazione delle FAQ e del tutorial;
  • La compilazione del proprio profilo, nel rispetto delle presenti CGUV;

Servizi a pagamento con Corone

I Servizi a pagamento resi disponibili tramite l’Applicazione sono accessibili agli Utenti mediante l’acquisto di Pacchetti di Corone.

Una Corona permette agli Utenti:

  • di inviare un Messaggio a un Utente con cui è stato messo in contatto qualora non ci sia stato un Collegamento (entro 30 giorni);
  • di ottenere un incontro immediato senza aspettare fino al prossimo incontro;
  • di scegliere il prossimo incontro da un elenco di potenziali incontri, senza che l’Utente prescelto lo sappia;
  • di accedere a un elenco di potenziali incontri più ampio rispetto a quello presentato inizialmente;
  • di inviare una richiesta di chat a un Utente a cui hanno dato un “Valutato”;
  • di disporre di un elenco più ampio di Utenti da valutare.
  • di scoprire una persona che desidera chattare.

Le Corone acquistate non hanno data di scadenza e sono cumulabili. Sono valide senza limiti di tempo nel rispetto delle presenti CGUV. Tuttavia, in caso di risoluzione anticipata per inadempienza delle presenti Condizioni, ONCE si riserva il diritto di chiudere l’Account dell’Utente senza rimborsare le Corone inutilizzate e ancora registrate nell’Account dell’Utente.

Caso particolare di Corone in omaggio: ONCE può assegnare Corone in omaggio agli Utenti nell’ambito del proprio programma fedeltà o per un’occasione speciale.

Le Corone non possono essere acquistate singolarmente. Sono disponibili in Pacchetti contenenti più Corone e secondo le condizioni tariffarie indicate nell’App Store di Apple, nel Play Store di Google e sul Sito. Al momento della registrazione sull’Applicazione, alle donne viene offerto in omaggio un Pacchetto di 3 Corone, mentre gli uomini ricevono in omaggio una Corona.

Abbonamento “ONCE VIP”

Gli Utenti hanno la possibilità di sottoscrivere un abbonamento per usufruire, oltre ai Servizi accessibili tramite il Pacchetto Corone (non incluse nell’abbonamento), dei seguenti Servizi:

  • Indicare le preferenze di vicinanza degli incontri;
  • Ricevere richieste di chat non “oscurate”;
  • Ricevere 3 abbinamenti supplementari al giorno (a seconda delle disponibilità stabilite in base ai criteri dell’utente);
  • Scoprire chi ha segretamente inviato un “Like”.

Ogni Utente può sottoscrivere un abbonamento per i periodi e alle tariffe seguenti:

PeriodoTariffa mensileTariffe (acquisto singolo)
1 mese19,99 euro19,99 euro
3 mesi15,00 euro44,99 euro
6 mesi10,00 euro59,99 euro

All’atto della sottoscrizione di un abbonamento, una copia delle presenti CGUV su supporto durevole verrà inviata all’indirizzo e-mail comunicato dall’Utente.

Abbonamento tramite l’Applicazione

Per sottoscrivere un abbonamento, l’Utente deve recarsi alla sezione “VIP” dell’Applicazione e premere il pulsante “Abbonati”. L’Utente sceglie quindi la durata dell’abbonamento desiderato (1, 3 o 6 mesi) e preme il pulsante “Continua”. Si rende espressamente noto all’Utente che la sottoscrizione di un abbonamento comporta l’obbligo del relativo pagamento.

Le condizioni finanziarie del contratto di abbonamento stipulato tramite l’Applicazione sono quelle del negozio pertinente (App Store per i dispositivi con sistema operativo iOS e Play Store per i dispositivi con sistema operativo Android).

Le principali condizioni finanziarie del contratto di abbonamento stipulato tramite l’Applicazione sono le seguenti:

  • **Pagamento integrale contestualmente all’ordine: **l’importo fatturato dell’abbonamento è pagabile integralmente all’atto della conclusione del contratto.

Ad esempio, se un Utente sottoscrive un abbonamento per un periodo di tre (3) mesi, gli verrà addebitato l’importo corrispondente (44,99 euro) all’atto della sottoscrizione.

  • Rinnovo automatico: decorso ogni periodo di abbonamento, il contratto si rinnova automaticamente in base alla durata inizialmente concordata, a meno che l’Utente receda dall’abbonamento al più tardi 24 (ventiquattro) ore prima della scadenza del periodo iniziale. L’importo totale fatturato per ciascun periodo di rinnovo sarà fatturato entro le 24 (ventiquattro) ore precedenti alla scadenza del periodo iniziale.

  • Annullamento dell’abbonamento: L’utente può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento recandosi nelle impostazioni del suo account nel negozio e disattivando l’opzione di rinnovo automatico. Once comunicherà all’utente la possibilità di non rinnovare l’abbonamento contattandolo all’indirizzo e-mail comunicato o tramite la chat dell’Applicazione, non prima di tre mesi ma comunque entro un mese dalla fine del periodo di autorizzazione al rifiuto del rinnovo.

Queste condizioni vengono rammentate all’Utente prima che prema il pulsante “Continua” e confermi quindi la sottoscrizione all’abbonamento.

Per garantire un’informazione completa e aggiornata, l’Utente è tenuto a consultare le condizioni generali dei negozi. Esse sono accessibili in particolare tramite i link qui sotto:

Abbonamento tramite il Sito

Per sottoscrivere un abbonamento, l’Utente deve recarsi alla sezione “VIP” del Sito e premere il pulsante “Abbonati”. L’Utente sceglie quindi la durata dell’abbonamento desiderato (1, 3 o 6 mesi) e preme il pulsante “Continua”. Si rende espressamente noto all’Utente che la sottoscrizione di un abbonamento comporta l’obbligo del relativo pagamento.

  • **Pagamento integrale contestualmente all’ordine: **l’importo fatturato per un abbonamento è pagabile integralmente all’atto della conclusione del contratto.

Ad esempio, se un Utente sottoscrive un abbonamento per un periodo di tre (3) mesi, gli verrà addebitato l’importo corrispondente (44,99 euro) all’atto dell’abbonamento.

  • Rinnovo automatico: dopo ogni periodo di abbonamento, il contratto si rinnova automaticamente in base alla durata inizialmente concordata, a meno che l’Utente receda dall’abbonamento al più tardi 24 (ventiquattro) ore prima della scadenza del periodo iniziale. L’importo totale fatturato per ciascun periodo di rinnovo sarà fatturato entro le 24 (ventiquattro) ore precedenti alla scadenza del periodo iniziale.

  • Annullamento dell’abbonamento: l’utente può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento recandosi nelle impostazioni del suo account e disattivando l’opzione di rinnovo automatico. Once comunicherà all’utente la possibilità di non rinnovare l’abbonamento contattandolo all’indirizzo e-mail comunicato o tramite la chat dell’Applicazione, non prima di tre mesi ma comunque entro un mese dalla fine del periodo di autorizzazione al rifiuto del rinnovo

Queste condizioni vengono rammentate all’Utente prima che prema il pulsante “Continua” e confermi quindi la sottoscrizione all’abbonamento.

Nel caso di un contratto di abbonamento stipulato tramite il Sito, all’utente viene chiesto di utilizzare i servizi di Stripe per effettuare il pagamento. In tal caso, l’utente è tenuto a leggere e accettare le condizioni generali di Stripe (https://stripe.com/fr/checkout/legal). Le condizioni generali di Stripe sono distinte e separate da quelle di ONCE e sono emesse sotto la sola responsabilità di Stripe.

Sicurezza del pagamento

I Pacchetti di Corone e gli abbonamenti sono pagabili in modo sicuro secondo le modalità di pagamento previste e applicate dall’App Store di Apple, dal Google Play Store per Android o da Stripe per i pagamenti tramite il Sito. L’App Store di Apple, il Google Play Store per Android e Stripe sono gli unici responsabili delle modalità e delle procedure di pagamento nelle quali ONCE non intende intervenire, nel rispetto delle condizioni imposte dalle piattaforme. Qualsiasi richiesta di rimborso o domanda relativa al pagamento deve essere indirizzata ai servizi di Apple, di Android o di Stripe a seconda dell’interfaccia (Applicazione o Sito) dalla quale è stato effettuato l’acquisto. I dati bancari sono raccolti direttamente da Apple, Android o Stripe e non sono oggetto di raccolta o trattamento da parte di ONCE.

Articolo 6: Informativa sulla Privacy di ONCE

All’atto della registrazione al Sito o all’Applicazione, l’utente è tenuto a fornire talune informazioni che lo riguardano ai sensi dell’Articolo 4.

Queste informazioni sono oggetto di trattamento automatizzato da parte di ONCE.

All’atto della registrazione all’Applicazione e/o al Sito, l’utente deve prendere visione della Informativa sulla Privacy. Il trattamento dei dati personali effettuato da ONCE è necessario ai fini dell’esecuzione del contratto di cui l’Utente costituisce una delle parti.

ONCE utilizza i cookie per finalità di gestione e miglioramento del Sito nonché di miglioramento dei Servizi offerti. Proseguendo la navigazione nel Sito, l’Utente acconsente all’uso dei cookie ai sensi dell’Informativa sull’uso dei cookie di ONCE.

Ai sensi degli artt. 38 e segg. della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801del 6 agosto 2004 in materia di informatica, archivi e libertà, chiunque può accedere e, se necessario, rettificare o cancellare i dati personali che lo riguardano, contattando ONCE, i cui recapiti sono indicati all’art. 2 della presente CGUV. Chiunque può inoltre, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

Articolo 7: Obblighi e responsabilità degli Utenti

Obblighi

Durante l’utilizzo dei Servizi di cui all’articolo 5, gli Utenti si impegnano a:

  • rilasciare dichiarazioni oneste e veritiere.
  • rispettare le leggi e i regolamenti vigenti e non turbare l’ordine pubblico;
  • rispettare i diritti di proprietà intellettuale o industriale;
  • non pubblicare in rete foto di terzi;
  • non commettere reati di diffamazione, ingiuria, provocazione in particolare a carattere razziale o discriminatorio, di apologia di crimini di guerra o di crimini contro l’umanità;
  • rispettare le regole della moralità e del decoro e, in particolare, astenersi dal distribuire contenuti pornografici o esibizionistici e dall’istigare in qualsiasi modo alla violenza o all’odio razziale;
  • non comunicare la propria password e altri codici riservati che consentano a terzi o ad altri Utenti di accedere ai Servizi del proprio Account;
  • non utilizzare software, applicazioni, interfacce o l’aiuto di terzi al fine di interferire nei contatti con gli altri Utenti dell’Applicazione (la credibilità dell’Applicazione si basa sulla realtà degli scambi);
  • rispettare la riservatezza della corrispondenza e la vita privata degli altri Utenti; non diffondere o rivelare il contenuto della corrispondenza e dei messaggi che sono stati direttamente indirizzati loro nell’ambito dei Servizi messi a disposizione;
  • astenersi da qualunque proposta o iniziativa nei confronti degli altri Utenti contraria alla volontà da loro espressa;
  • essere sempre cortesi e corretti nei confronti degli altri Utenti;
  • non pregiudicare i Servizi, il Sito o l’Applicazione;
  • non proporre, sollecitare o promuovere beni o servizi a pagamento o contropartite economiche, tenendo presente che la prostituzione è formalmente vietata sul Sito e sull’Applicazione;
  • non reindirizzare gli Utenti dell’Applicazione verso un altro sito o un’altra applicazione, o un servizio concorrente;
  • astenersi da qualunque utilizzo commerciale o pubblicitario del Sito o dell’Applicazione;
  • non organizzare manifestazioni, riunioni collettive dei suoi utenti per mezzo del Sito, dell’Applicazione e dei Servizi messi a loro disposizione.

Responsabilità

Responsabilità per l’adempimento degli obblighi e moderazione esercitata da ONCE rispetto ai contenuti pubblicati dall’Utente

Responsabilità:

L’Utente è l’unico responsabile delle proprie azioni e dei dati pubblicati tramite l’Applicazione e, in particolare, delle foto pubblicate e della descrizione aggiunta al proprio profilo. Le fotografie pubblicate dall’Utente non possono essere illustrazioni di nudità o contenere elementi di carattere pornografico. In caso di coinvolgimento della responsabilità di ONCE per inosservanza degli obblighi dell’Utente, quest’ultimo si impegna a manlevare ONCE nell’eventualità di un giudizio di condanna pronunciato nei suoi confronti e motivato da infrazione della legge o violazione delle presenti CGUV da parte dell’Utente.

Tutte le foto di natura pornografica o esibizionista, oltraggiose del pudore e, in generale, contrarie alla morale sono formalmente vietate.

Moderazione:

Verifiche effettuate da ONCE:

Al momento della registrazione dell’Utente, ONCE esercita una moderazione dei contenuti pubblicati dagli Utenti (foto pubblicate e descrizione aggiunta al profilo). Inoltre, ONCE verifica che ogni foto pubblicata dall’Utente rispetti le presenti CGUV (in particolare il precedente articolo 7) e consenta l’identificazione del’Utente. ONCE si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto (messaggio, foto o altro) non conforme alle condizioni sopra indicate.

A tale riguardo, una fotografia pubblicata dall’Utente può essere respinta da ONCE nei seguenti casi:

  • la foto è un’illustrazione;
  • la foto non presenta un volto visibile;
  • la foto contiene nudità o è di natura pornografica o esibizionistica;
  • la foto è troppo sfocata per permettere di identificare l’Utente;
  • la foto è una foto di gruppo e non permette di identificare l’Utente.

In questi casi, la foto in questione viene rimossa dai server ONCE e l’Utente è invitato a presentare una nuova foto.

Inoltre, la pubblicazione di foto pornografiche e esibizionistiche, oltraggiose del pudore, incitanti alla violenza o all’odio razziale e in generale contrarie alla morale, costituisce colpa grave, suscettibile di sospensione e/o chiusura dell’Account dell’Utente, senza escludere ulteriori sanzioni comminabili in sede giudiziaria.

Le conseguenze della moderazione esercitata da ONCE sono enunciate nell’articolo 11 delle CGUV (“Chiusura dell’Account su iniziativa di ONCE per violazione delle GCUV”).

ONCE si avvale di un fornitore esterno di servizi per il rilevamento delle foto non conformi alle presenti CGUV.

Nessuna decisione viene presa solo in base a un trattamento automatizzato dei dati personali.

Segnalazione da parte di un Utente:

Durante l’utilizzo dell’Applicazione e/o del Sito, ogni Utente può segnalare contenuti illeciti, lesivi della legge applicabile o delle presenti CGUV utilizzando gli strumenti di moderazione forniti dall’Applicazione/Sito, nel menu presente in ogni schermata di chat alla scheda “Segnala”.

Responsabilità per gli incontri reali

ONCE mette in guardia gli Utenti che desiderano effettuare incontri “reali”. Spetta esclusivamente agli Utenti verificare l’identità delle persone con cui organizzano questi incontri. Lo svolgimento di questi incontri “reali” è organizzato in via autonoma dagli Utenti e indipendentemente da ONCE, sotto l’esclusiva responsabilità degli Utenti stessi. ONCE declina ogni responsabilità per atti e problemi, di qualunque natura, commessi o provocati dagli Utenti e/o ex Utenti nel corso degli eventi verificatisi a seguito dell’uso dell’Applicazione/Sito. A questo proposito, la messaggistica di ONCE offre l’apposito vantaggio, sempre nell’ottica di preservare la tranquillità e la sicurezza dei propri Utenti, di permettere loro di decidere chi potrà visualizzare i rispettivi profili e iniziare una conversazione. Per quanto riguarda le persone con le quali l’Utente ha accettato di scambiare Messaggi, si consiglia vivamente di non svelare le informazioni che non appaiono sul profilo ONCE quali numero di telefono, indirizzo o cognome. Per ragioni di sicurezza, ONCE raccomanda vivamente di organizzare gli incontri reali solo in luoghi pubblici molto frequentati o di avvisare un parente, come pure di rivelare i propri dati di contatto solo dopo un periodo di tempo ragionevole.

Responsabilità per l’attrezzatura dell’Utente

Le attrezzature (hardware e software) necessarie per l’accesso ai Servizi e tutti gli altri costi connessi, tra cui costi di telecomunicazione sono di esclusiva competenza dell’Utente. L’Utente è l’unico responsabile del materiale utilizzato nell’ambito del Servizio.

Articolo 8: Lotta alle frodi

Per preservare la fiducia reciproca degli Utenti e migliorarne la sicurezza, ONCE implementa un sistema per combattere i profili fraudolenti degli utenti dediti ad abusi, truffe o attività illecite di qualsiasi sorta attraverso il proprio Account.

Sulla base di criteri oggettivi e cumulativi (reclami sporti dagli Utenti, utilizzo di VPN, utilizzo di foto di terzi e in particolare di personaggi celebri, località molto distante da quella indicata sul profilo, richiesta di denaro o trasferimento di denaro tramite il servizio di chat dell’Applicazione), ONCE esamina il profilo dell’Utente interessato.

Nel caso in cui ONCE dovesse accertare che sono stati commessi abusi, truffe o qualsiasi altra attività illecita, provvederà alla chiusura del suo account.

ONCE si avvale di un fornitore esterno di servizi per l’individuazione di comportamenti fraudolenti.

Nessuna decisione viene presa solo in base a un trattamento automatizzato dei dati personali.

Articolo 9: Obblighi e responsabilità di ONCE

Obblighi

ONCE si impegna a fornire le risorse infrastrutturali e tecniche necessarie per la fornitura di un Servizio di qualità agli Utenti dotati di un dispositivo iPhone funzionante con il sistema operativo iOS 7.0 o superiore o di uno Smartphone Android versione 4.1 o superiore. ONCE declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti del dispositivo dell’Utente o problemi di compatibilità tra l’Applicazione e il dispositivo. Vengono comunque adottate tutte le misure atte a ridurre al minimo il rischio di accesso fraudolento nel sistema di ONCE. A questo proposito, ONCE utilizza dei firewall (barriere poste tra la rete Internet e la rete privata di un’azienda per incrementare la sicurezza di quest’ultima mediante filtraggio del traffico da o verso Internet). Ciononostante, non è possibile garantire in modo assoluto la sicurezza di una rete. ONCE non è responsabile per guasti, interruzioni o malfunzionamenti dei servizi forniti dal provider di accesso a internet dell’Utente, come pure per qualsiasi causa esterna a ONCE suscettibile di interrompere o danneggiare l’accesso ai Servizi ONCE. L’Utente deve accertarsi di disporre di un indirizzo di posta elettronica sicuro. Malgrado l’assunzione di tali precauzioni o in caso di omissione delle stesse, l’Account dell’Utente può risultare vittima di frode. ONCE intende altresì avvisare l’Utente rispetto al rischio eccezionale di ricezione di Messaggi indesiderati o di presunti Messaggi provenienti da ONCE. L’Utente deve mantenersi attento e vigile in quanto, nel caso in cui ciò si verificasse, dovrà avvertire ONCE mediante lettera o e-mail all’indirizzo indicato all’articolo 2 delle presenti Condizioni.

Responsabilità

ONCE e i propri partner declinano ogni responsabilità per atti illeciti o reati penalmente perseguibili commessi dai propri Utenti, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Comportamenti illeciti

ONCE non è responsabile per i casi di frode, truffa, contraffazione, furto d’identità, prostituzione, violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi e altri reati penali commessi dagli Utenti attraverso il Sito e l’Applicazione come pure tramite i Servizi messi a loro disposizione.

Contenuti contestati

ONCE non è responsabile per i contenuti oggetto di controversie diffusi dagli Utenti e si riserva il diritto di salvare i contenuti contestati, in particolare al fine di metterli a disposizione delle autorità competenti.

Incontri reali

ONCE non è responsabile per gli incontri reali organizzati dagli Utenti. Si ricorda agli Utenti che desiderano organizzare questi appuntamenti che essi ricadono sotto la loro personale responsabilità, come indicato all’articolo 7.2.3 delle presenti condizioni, in quanto ONCE non può garantire la veridicità delle informazioni comunicate dagli Utenti.

Manifestazioni collettive

ONCE vieta agli Utenti o a terzi l’organizzazione di eventi e riunioni collettive di utenti attraverso il Sito e/o l’Applicazione messi a loro disposizione. ONCE non può essere ritenuta responsabile per le turbative all’ordine pubblico o i danni causati dagli Utenti e dai terzi che abbiano partecipato a tale raduno.

Articolo 10: Proprietà intellettuale

Diritto dei marchi

Il marchio “ONCE” è di proprietà esclusiva di ONCE. ONCE è titolare di tutti i diritti ad esso correlati. Il marchio è stato depositato presso l’Istituto Nazionale della Proprietà Industriale con il numero 144.118.105 e presso l’United States Patent and Trademark Office (USPTO) con il numero 4984545. Ogni riproduzione e/o utilizzo e/o apposizione parziale o totale e/o modifica e/o rimozione del marchio e dei diritti ad esso correlati quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lo slogan e il logo proposti dall’Applicazione, con qualsiasi procedimento, in qualsiasi forma, su qualsiasi supporto e con qualsiasi mezzo di sorta, sono rigorosamente vietati senza la previa ed espressa autorizzazione scritta di ONCE e sono perseguibili nei modi consentiti dalla legge. L’Utente non può utilizzare meta tag o qualsiasi altro testo “nascosto” che contenga il nome o il marchio “Once” senza l’espresso consenso scritto di ONCE. Il marchio è protetto dal disposto degli articoli L713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale e dalle norme internazionali in materia di proprietà intellettuale.

Diritto d’autore

ONCE è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all’Applicazione e al Sito.

Nell’ambito e ai soli fini del normale utilizzo del Sito o dell’Applicazione, ONCE concede all’Utente un diritto d’uso sulle opere che figurano sull’Applicazione e sul Sito, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, pagine, presentazioni, layout, fotografie, immagini, disegni, grafici, pulsanti, video, suoni e dati (le “Opere”).

La licenza d’uso delle Opere concessa da ONCE all’Utente è non esclusiva e non trasferibile ed è riservata ad un uso privato, personale e non commerciale, in tutto il mondo, nell’ambito e per la durata della registrazione ai Servizi. È vietato vendere, affittare, prestare, distribuire o concedere in sublicenza un’Opera in tutto o in parte o trasferire qualsiasi diritto su tutta o parte di tale Opera. È vietato copiare, modificare, alterare in altro modo un’Opera, in tutto o in parte, per creare opere derivate da un’Opera o per integrare in tutto o in parte un’Opera in altre opere in qualsiasi forma.

Le Opere sono tutelate ai sensi degli articoli L122-4 e segg. e L335-3 e segg. del Codice della proprietà intellettuale e dalle norme internazionali in materia di proprietà intellettuale.

Software

Le condizioni seguenti si applicano a tutti i software (codici sorgente, aggiornamenti ed evoluzioni, materiale di sviluppo preparatorio e relativa documentazione) di ONCE utilizzati nell’ambito dei Servizi (i Software). Tutti i Software sono di proprietà di ONCE che detiene il complesso dei diritti di proprietà intellettuale e i relativi diritti d’uso. I software sono protetti dal disposto dell’articolo L122-6 del Codice della proprietà intellettuale e dalle norme internazionali in materia di proprietà intellettuale. Nell’ambito e ai soli fini del normale utilizzo del Sito o dell’Applicazione, ONCE concede all’Utente un diritto temporaneo di riproduzione dei Software. Tale diritto di riproduzione comprende il diritto di caricare, visualizzare ed eseguire i Software. I diritti che non sono espressamente concessi all’Utente sono riservati a ONCE. Il diritto d’uso delle Opere concesso da ONCE all’Utente è non esclusivo e non trasferibile ed è riservato ad un uso privato, personale e non commerciale, in tutto il mondo, nell’ambito e per la durata della registrazione ai Servizi. È vietato vendere, affittare, prestare, distribuire o concedere in sublicenza un Software in tutto o in parte o trasferire qualsiasi diritto su tutto o parte di tale Software. È vietato integrare tutto o parte di un Software in altri programmi, compilare tutto o parte di un Software con un altro programma, trasferire tutto o parte di un Software per l’uso con un altro servizio o copiare, modificare o in altro modo alterare un Software in tutto o in parte, creare opere derivate dal Software o eseguire operazioni di reverse engineering o decompilare un Software in tutto o in parte, salvo nei limiti consentiti dalla legge. Al fine di mantenere aggiornato i Software, ONCE può offrire aggiornamenti automatici o manuali in qualsiasi momento e senza preavviso.

Utilizzo del database

Il database relativo all’Applicazione e al Sito è di proprietà esclusiva di ONCE che detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale ad esso connessi.

È vietato estrarre, mediante trasferimento permanente o temporaneo, la totalità o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale dei contenuti dell’Applicazione o del Sito su un altro supporto, con qualunque mezzo e in qualunque forma.

È inoltre vietato riutilizzare, mettendola a disposizione del pubblico, la totalità o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale dei contenuti dell’Applicazione o del Sito in qualunque forma.

Infine, è vietato estrarre o riutilizzare ripetutamente e sistematicamente parti dell’Applicazione o del Sito che non sono sostanziali, qualitativamente o quantitativamente, laddove tali operazioni superino manifestamente le normali condizioni di utilizzo dell’Applicazione o del Sito.

Concorrenza sleale

È formalmente vietato progettare un prodotto simile all’Applicazione o al Sito o crearne derivati e, più in generale, rendersi colpevole di parassitismo, atti di imitazione e denigrazione o di qualsiasi atto che costituisca concorrenza sleale. Se del caso, ONCE si riserva il diritto di citare in giudizio l’Utente per ottenere il risarcimento integrale del danno da questi causatogli.

L’Utente si espone a pesanti sanzioni qualora provvedesse o tentasse di accordare licenze o sub-licenze, di vendere, rivendere, trasferire, cedere, distribuire o sfruttare commercialmente o altrimenti di rendere disponibili a terzi i Servizi, l’Applicazione o il Sito in qualsivoglia modo.

Contenuti diffusi dall’Utente

L’Utente concede ad ONCE una licenza d’uso dei diritti di proprietà intellettuale associati ai contenuti forniti dall’Utente nell’ambito del suo utilizzo dei Servizi; lo sfruttamento di tale licenza da parte di ONCE avverrà nei limiti del rispetto dei diritti d’immagine e della tutela dei dati personali dell’Utente, senza snaturare l’autenticità del profilo dell’Utente e in linea con il suo profilo. Questa licenza comprende in particolare il diritto di ONCE di riprodurre, rappresentare e modificare tali contenuti al fine di rispettare lo schema grafico dei Servizi e renderli compatibili con le proprie prestazioni tecniche o con i formati dei supporti interessati. I diritti in questione sono concessi per tutto il mondo e per tutta la durata di esecuzione delle presenti Condizioni di Utilizzo tra l’Utente e ONCE.

L’Utente resta proprietario dei contenuti e dei dati personali che fornisce. L’Utente si impegna a manlevare ONCE da qualsiasi azione legale, ricorso o condanna pronunciata nei confronti di quest’ultima che abbia origine nella violazione della proprietà intellettuale di terzi da parte dell’Utente. L’Utente si impegna altresì a tenere ONCE indenne da ogni pretesa risarcitoria o danno che ne potrebbe derivare.

Articolo 11: Cessazione

Recesso dell’Utente

Disattivazione e disinstallazione dell’Account: l’Utente può disattivare in qualsiasi momento il proprio Account senza preavviso tramite l’Applicazione, se non desidera più essere visibile.

All’atto della disattivazione del profilo:

  • Il profilo dell’Utente sarà reso invisibile agli altri Utenti per il passato e per il futuro;
  • In caso di riattivazione dell’Account entro il termine di 1 anno successivo alla disattivazione, i dati conservati saranno riassegnati al suo profilo e il profilo diventerà di nuovo visibile.

Cancellazione dell’Account: l’Utente può decidere di rimuovere definitivamente il proprio Account in qualsiasi momento e senza preavviso, mediante invio di una e-mail o una lettera rispettivamente all’indirizzo di posta elettronica o all’indirizzo postale di ONCE indicati all’articolo 2 delle presenti Condizioni. Conseguentemente, il profilo dell’Utente sarà definitivamente cancellato. Nel caso in cui l’Utente intendesse ricominciare ad utilizzare l’Applicazione, dovrà registrarsi secondo le stesse modalità della prima registrazione.

All’atto della cancellazione dell’Account:

  • Il profilo dell’Utente sarà reso invisibile agli altri Utenti;
  • I dati di identificazione dell’Utente saranno conservati per il termine di 1 (uno) anno decorrente dalla data di cancellazione, in caso di segnalazione di comportamento fraudolento o di reclamo di un altro Utente contro l’Utente;
  • L’Utente non potrà riattivare il proprio vecchio Account.

Disdetta dell’abbonamento “ONCE VIP” entro 24 ore dalla scadenza della durata iniziale: Nel caso in cui l’Utente abbia sottoscritto un abbonamento ai sensi dell’articolo 5.3 delle CGUV, gli sarà comunicato che il contratto è oggetto di rinnovo automatico decorso il periodo di abbonamento della durata inizialmente concordata, a meno che non receda dall’abbonamento al più tardi 24 (ventiquattro) ore prima della scadenza della durata iniziale.

Ai sensi dell’articolo L. 215-4 del Codice del consumo, le disposizioni degli articoli da L. 215-1 a L. 215-3 et L. 241-3 sono riprodotte integralmente nei contratti di prestazione di servizi ai quali esse si applicano.

Articolo L. 215-1 del Codice del consumo:

Nel caso di contratti di prestazione di servizi stipulati per un periodo di tempo determinato con clausola di tacito rinnovo, il prestatore di servizi professionale comunica per iscritto al consumatore, mediante lettera personale o posta elettronica dedicata, non prima di tre mesi e al più tardi un mese prima della scadenza del periodo di validità della disdetta, la possibilità di non rinnovare il contratto stipulato con la clausola di tacito rinnovo. Tali informazioni presentate in termini chiari e comprensibili, menzionano, in un riquadro ben visibile, il termine ultimo per comunicare la volontà di non rinnovo.

Se tali informazioni non sono state trasmesse al consumatore conformemente alle disposizioni del primo comma, il consumatore può recedere gratuitamente dal contratto in qualsiasi momento successivo alla data di rinnovo.

Gli anticipi versati dopo l’ultima data di rinnovo o, nel caso di contratti a tempo indeterminato, dopo la data di conversione del contratto iniziale a tempo determinato, sono in tal caso rimborsati entro 30 giorni dalla data di risoluzione, al netto degli importi dovuti per l’esecuzione del contratto fino alla data di risoluzione.

Le disposizioni del presente articolo sono valide ed efficaci, fatte salve le disposizioni che sottopongono taluni contratti a speciali obblighi informativi nei confronti dei consumatori.

Articolo L. 215-2 del Codice del consumo:

Le disposizioni del presente capitolo non si applicano agli operatori di servizi di approvvigionamento di acqua potabile e di servizi igienico-sanitari.

Articolo L. 215-3 del Codice del consumo:

Le disposizioni del presente capitolo si applicano anche ai contratti conclusi tra professionisti e non professionisti.

Articolo L. 241-3 del Codice del consumo:

Se il professionista non ha effettuato il rimborso alle condizioni di cui all’articolo L. 215-1, le somme dovute producono interessi al tasso legale.

Chiusura dell’Account su iniziativa di ONCE per violazione delle CGUV

In caso di inadempienza delle CGUV da parte di un Utente, ONCE potrà sospendere temporaneamente il suo Account a titolo precauzionale e successivamente chiuderlo a tutti gli effetti.

In qualsiasi momento e in caso di inosservanza delle presenti GCUV da parte di un Utente, ONCE avrà diritto di sospendere l’accesso all’Account sia dal Sito sia dall’Applicazione, per il periodo di 1 (un) mese. ONCE comunicherà tale decisione all’Utente mediante l’invio di una notifica sull’Applicazione e/o a mezzo e-mail. L’Utente sarà invitato a contattare il servizio clienti di ONCE tramite e-mail per fornire una giustificazione alle contestazioni che gli sono state mosse. In caso di omessa risposta dell’Utente e/o di argomentazioni non idonee a giustificare la violazione, ONCE potrà notificare all’Utente la cessazione del suo Account tramite l’Applicazione e/o via e-mail e comunicargli il termine fino al quale gli sarà impedito di registrarsi nuovamente all’Applicazione. Qualora tale termine non fosse espressamente precisato, esso è fissato a 3 (tre) anni dalla notifica di chiusura dell’Account.

All’atto della chiusura dell’Account:

  • Il profilo dell’Utente sarà reso invisibile agli altri Utenti;
  • I dati di identificazione dell’Utente saranno conservati per il termine di 1 (uno) anno decorrente da tale data;
  • L’Utente non potrà riaprire un Account per il termine massimo di 3 anni, decorrente dalla notifica di chiusura dell’Account.

Articolo 12: Contatti

Con l’Utente

Invio di notifiche tramite cellulare e e-mail: l’Utente può ricevere notifiche tramite l’Applicazione e/o a mezzo e-mail riguardanti gli eventi seguenti, a seconda del tipo di Servizi disponibili con il suo Account:

  • L’incontro o gli incontri del giorno notificati da ONCE ogni giorno a mezzogiorno;
  • Un Like reciproco ricevuto da un altro Utente;
  • La visualizzazione del proprio profilo da parte di un altro Utente;
  • Un Messaggio che un Utente sta scrivendo;
  • Un Messaggio o una foto ricevuti da un altro Utente;
  • Un Incontro immediato;
  • Scoprire che ha segretamente inviato un “Like”
  • Un Messaggio di ONCE relativo all’Account dell’Utente.

L’indirizzo e-mail al quale vengono inviate le notifiche è quello comunicato dall’Utente al momento della registrazione. Le notifiche sono regolabili direttamente dall’Account dell’Utente e possono essere disattivate in qualsiasi momento.

Newsletter: quando si registra all’Applicazione, l’Utente accetta la ricezione di newsletter da ONCE. Egli può recedere in qualsiasi momento ed esercitare il suo diritto di opposizione, cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione in fondo a ogni e-mail ricevuta da ONCE.

Con ONCE

Gli Utenti possono contattare direttamente ONCE a mezzo posta all’indirizzo: TOP 2 AG, Schindellegistrasse 3, 8808 Pfäffikon, Svitto, Svizzera o tramite e-mail all’indirizzo hello@getonce.com.

Informativa sulla privacy

Versione del 12 dicembre 2017

Se non altrimenti espressamente concordato, si riterrà che i termini con l’iniziale in maiuscolo abbiano lo stesso significato loro ascritto nelle Condizioni di utilizzo e vendita di Once.

Introduzione

Once attribuisce particolare importanza al rispetto della privacy e alla protezione dei dati personali dell’utente. Le seguenti disposizioni rappresentano l’Informativa sulla Privacy relativa ai Dati personali raccolti in relazione all’utilizzo dell’Applicazione e del Sito. Il trattamento dei dati personali effettuato da Once è necessario ai fini dell’esecuzione del contratto di cui l’Utente costituisce una parte.

1. Categorie di dati personali raccolti

Once effettua la raccolta di dati personali. Per “Dati personali”, si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o che può essere identificata, direttamente o indirettamente, tramite riferimento a un numero identificativo o a uno o più elementi che le sono propri.

I Dati personali obbligatori raccolti da Once sono i seguenti:

  • In caso di registrazione via e-mail: indirizzo e-mail, nome, età, sesso, numero di cellulare e foto.
  • In caso di registrazione tramite Facebook Connect: cognome, nome, età, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail, lista degli amici, istruzione, occupazione, foto e interessi, “Like” pubblicati su Facebook.
  • Dati sensibili: orientamento sessuale (eterosessuale, omosessuale, bisessuale)

I Dati personali facoltativi raccolti da Once sono i seguenti:

  • Statura, istruzione, occupazione, datore di lavoro, lingue parlate;
  • Dati sensibili: orientamento sessuale, origine etnica, religione

Once non raccoglie né effettua il trattamento dei dati relativi ai metodi di pagamento utilizati dall’utente. Tali dati sono gestiti direttamente, all’occorrenza, dall’App Store di Apple, dal Google Play Store di Android o da Stripe per gli acquisti effettuati tramite il Sito.

2. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali

Dati personali relativi all’Account dell’utente :

Once raccoglie, tratta e utilizza i Dati personali al fine di:

  • consentire all’utente di utilizzare l’Applicazione e usufruire dei Servizi. A tal fine, i seguenti Dati personali, se forniti dall’Utente, saranno resi pubblici tramite l’Applicazione a qualsiasi altro Utente: nome, età, occupazione, statura, istruzione, religione. I dati relativi alla religione sono dati sensibili. Al momento della registrazione, l’utente acconsente espressamente al trattamento di tali dati da parte di Once ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.
  • comunicare con l’utente via e-mail, SMS, posta;
  • inviare all’utente e-mail riguardanti i prodotti e i servizi offerti da Once;

Dati personali relativi a una domanda di lavoro con Once:

Se l’utente desidera candidarsi per un’offerta di lavoro pubblicata sul Sito, Once raccoglie i Dati personali strettamente necessari al fine di valutare la capacità del candidato di svolgere il lavoro.

3. Raccolta necessaria e proporzionata

I Dati personali raccolti da Once sono adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali vengono raccolti e successivamente trattati.

I Dati personali sono conservati per un arco di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati.

Si precisa che, in caso di disattivazione dell’Account da parte dell’Utente, i suoi Dati personali verranno conservati per il periodo di 1 anno successivo alla disattivazione, al fine di agevolare la riattivazione dell’Account da parte dell’Utente entro il predetto stesso periodo. i Dati personali saranno conservati per il periodo di 1 anno in caso di cancellazione dell’account a seguito di segnalazione di comportamento fraudolento o di reclamo di un altro Utente contro l’Utente stesso. In caso di chiusura dell’Account su iniziativa di ONCE ai sensi dell’articolo 11 delle CGUV, ONCE potrà conservare i Dati personali dell’Utente fintanto che questi non sarà nuovamente autorizzato a registrarsi (massimo 3 anni).

4. Consenso

Le informazioni relative all’origine etnica, alla religione e/o all’orientamento sessuale raccolte all’atto della registrazione sono informazioni sensibili. Fornendo tali informazioni all’atto della registrazione, l’utente acconsente espressamente al trattamento di tali dati da parte di ONCE ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.

Once utilizza l’indirizzo e-mail fornito dall’utente per inviargli e-mail relative ai propri prodotti o servizi (newsletter).

È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione agli elenchi utilizzati per scopi commerciali da Once, inviando un’e-mail all’indirizzo hello@getonce.com.

5. Utilizzo dei dati personali dell’utente e destinatari dei suoi dati personali

I Dati personali dell’utente non saranno utilizzati senza il suo consenso per scopi diversi da quelli indicati e per i quali sono stati raccolti. Qualora i Dati personali dell’utente fossero trattati per finalità diverse, ONCE chiederà il suo consenso preventivo.

I Dati Personali dell’utente possono essere trasmessi alle seguenti terze parti:

Utenti: altri Utenti a cui l’Utente viene proposto nell’ambito degli incontri possono avere accesso ai Dati personali pubblicati dall’Utente attraverso il proprio profilo.

Fornitori di servizi:

Once può trasmettere i Dati personali dell’utente (solo le foto) a terze parti che forniscono determinati servizi per conto di Once, come ad esempio i fornitori esterni di servizi incaricati di prestare assistenza nel rilevamento di foto non conformi alle CGUV (vedi Articolo 7 delle CGUV). Per quanto riguarda la moderazione, non vengono assunte decisioni in base al solo trattamento automatizzato dei dati personali.

Trasferimento di attività: i Dati personali dell’utente possono essere comunicati anche a terzi nell’ambito del trasferimento di attività di Once a società terze (fusione, cessione, scioglimento, ecc.). In tal caso, ne sarà data comunicazione all’utente, il quale avrà facoltà di opporsi a tale comunicazione.

Altri: Once può essere tenuta a comunicare i Dati personali dell’utente in adempimento a un obbligo di legge, in risposta a una richiesta di un tribunale o di un’autorità o qualora ciò risulti necessario per consentire a ONCE di determinare l’esistenza di propri diritti o di esercitarli. Once può essere tenuta a comunicare i Dati personali dell’utente anche al fine di garantire la difesa di diritti, la protezione e la sicurezza dell’azienda, degli utenti, del proprio personale o di altri, in adempimento della legge applicabile e in esecuzione delle CGUV o di qualsiasi altro contratto o informativa.

I destinatari dei Dati personali dell’utente sono accuratamente selezionati da Once; ad essi viene richiesto di predisporre un’Informativa sulla Privacy che soddisfi i suoi requisiti. Once garantisce il rispetto di tali requisiti per mezzo di contratti e altre misure, affinché il trattamento dei Dati personali dell’utente non avvenga per finalità diverse da quelle indicate nel presente documento, ivi comprese finalità pubblicitarie.

ONCE utilizza i cookie allo scopo di gestire e migliorare il Sito come pure per migliorare i Servizi offerti all’utente.

Once rammenta all’utente che proseguendo la navigazione sul Sito, presta il proprio consenso all’uso dei cookie. Per ulteriori informazioni e per l’impostazione dei cookie di tracciamento, consultare l’Informativa sull’uso dei cookie.

7. Rapporti con terzi

Browser configurato “do not track”

Spetta all’utente configurare correttamente il browser in modo da disattivare eventuali cookie di tracciamento impostati su Internet. Anche se Once non consente a terzi di tracciare la navigazione in internet precedente e successiva alla visita del Sito, Once non è in grado di esercitare alcun controllo su tali terzi che potrebbero suo malgrado tracciare la navigazione senza il consenso dell’utente.

Collegamenti a siti web di terze parti

Il Sito e i Messaggi inviati da altri Utenti possono contenere link a siti web di terze parti che non sono direttamente controllati da Once. Once non è responsabile per le pratiche in materia di privacy di tali terze parti e invita l’utente a prendere visione delle dichiarazioni e delle pratiche in materia di privacy di tali terze parti. Una volta lasciato il Sito o l’Applicazione, la presente Informativa sulla privacy non sarà più applicabile.

8. Sicurezza

Once adotta tutte le precauzioni necessarie per proteggere la sicurezza dei Dati personali dell’utente e, in particolare, per impedire che vengano alterati, danneggiati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso.

9. Diritti dell’utente

Ai sensi degli articoli 39 e seguenti della legge “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, l’utente dispone del diritto di accedere alle informazioni che lo riguardano. Egli può altresì richiedere la rettifica, la cancellazione, il blocco o la distruzione dei suoi Dati personali in possesso di Once.

In caso di richiesta di una copia dei Dati personali in suo possesso, Once può richiedere il pagamento di talune spese, di importo comunque non superiore al costo della riproduzione.

Ai sensi degli articoli 38 e seguenti della legge “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978 e successive modifiche l’utente può, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei propri dati personali.

Per esercitare i diritti di cui sopra, l’utente deve contattare per iscritto il seguente indirizzo: hello@getonce.com. La richiesta sarà evasa da Once entro il termine massimo di due mesi dal ricevimento, salvo circostanze particolari.

La richiesta deve essere accompagnata da una fotocopia di un documento d’identità recante la firma del titolare.

10. Modifica dell’Informativa sulla Privacy

Once si riserva il diritto di modificare, integrare, rimuovere o modificare parti della presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento e senza preavviso, in particolare al fine di assicurare la propria conformità all’evoluzione delle norme di legge in materia.

In tal caso, la nuova versione dell’Informativa sulla Privacy di Once verrà inviata all’utente. Se l’utente non accetta che le condizioni della nuova Informativa sulla Privacy siano applicabili al suo futuro uso dell’Applicazione e del Sito, è invitato a cessare l’utilizzo dell’Applicazione o del Sito.

11. Come contattare Once

Per qualsiasi procedura riguardante i Dati personali dell’utente (rettifica, aggiornamento, accesso, revoca del consenso, ecc.) o per qualsiasi domanda, è possibile contattare Once al seguente indirizzo: hello@getonce.com.

INFORMATIVA SULL’USO DEI COOKIE

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