Getonce.com: Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zur besseren Unterstützung von Personen erstellt, die sich Gedanken darüber machen, wie ihre personenbezogenen Daten online verwendet werden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um ein klares Verständnis darüber zu erlangen, wie (im Folgenden „wir“) Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserem Service sammelt, verwendet, schützt oder anderweitig verarbeitet, sowie über Ihre Auswahlmöglichkeiten und Rechte bezüglich dieser Informationen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Services, wo auch immer wir diese anbieten, und wir werden die örtlichen Gesetze im Hinblick auf alle in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einhalten. Im Falle einer Unstimmigkeit zwischen dieser Richtlinie und den örtlichen Gesetzen, werden wir im Umfang der Unstimmigkeit die örtlichen Gesetze einhalten.

Diese Richtlinie gilt nur für alle Nutzer von Getonce.com (im Folgenden „Sie“ oder „Mitglied“), einschließlich der Nutzer unserer Website, der mobilen Anwendungen (im Folgenden „App“) sowie sämtlicher Services, die wir über Getonce.com und die damit verbundenen Services anbieten. Zudem gilt sie, wenn Sie uns für verschiedene Diskussionen über Online-Services, die von Getonce.com angeboten werden, per Telefon, E-Mail, schriftliche Korrespondenz, soziale Medien, persönlich oder über andere Kontaktmöglichkeiten (zusammenfassend „Services“) kontaktieren.

Eine Nutzung der Internetseiten von Getonce.com ist generell ohne jegliche Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person jedoch besondere Services über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir von den Personen, die unsere Website besuchen oder App nutzen?

Wir erheben Informationen von Ihnen, wenn Sie sich für unseren Service registrieren, ein Formular ausfüllen oder Informationen in unseren Service eingeben.

Die Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse ist Voraussetzung zum Abschluss eines Vertrags, ansonsten können wir Ihnen keinen Zugang zum Service ermöglichen.

Wenn Sie unsere Services nutzen oder sich für diese registrieren, können wir die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen erfassen:

• Daten über Sie, wenn Sie ein Konto registrieren, Ihr Profil erstellen oder ändern, Präferenzen festlegen, sich über die Services registrieren oder Einkäufe über diese tätigen. Diese personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen: Name, Profilbild, Standort, Geburtsdatum, Geschlecht, Partnerpräferenzen, Interessen, Bildungsgrad, Beziehungsstatus, Größe, Körpertyp, Augenfarbe, Haarfarbe, Fotos, Videos, Daten zu Geschenken und andere Informationen zu Ihren Profilangaben, Ihre Kontakt- und Transaktionsdaten, Ihre Präferenzen bei der Auswahl von Einstellungen in den Services.
• Inhalte, die Sie posten, senden, erhalten und teilen. Zu diesen Inhalten gehören alle Informationen über Sie, die Sie auf Wunsch einfügen: Fotos, Videos, Kommunikation von Nutzer zu Nutzer, Chats oder Feedback, das Sie geben, bzw. falls Sie an interaktiven Funktionen, Umfragen, Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen.

Wenn Sie uns kontaktieren:

• Daten über Sie, die Sie über unsere Support-Kanäle bereitstellen: Informationen über ein Problem, das bei einem Service bei Ihnen auftritt, und jegliche weiteren Dokumente, Screenshots oder Informationen, die bei der Lösung des Problems helfen könnten.

Wenn Sie Zahlungen leisten:

• Transaktionsdaten: z. B. Angaben zur Zahlungskarte, Münzen, Art der Münzauffüllung, Transaktionsdatum, Transaktions-ID, Zahlungsanbieter-ID, Transaktionsstatus und weitere Informationen.

Wir erheben personenbezogene Daten automatisch, wenn Sie unsere Services nutzen oder sich für ein Konto bei uns registrieren:

• Daten über Ihren Besuch und Ihre Interaktion mit unseren Services. Zu diesen Informationen zählen die von Ihnen genutzten Funktionen, Ihre Interaktion mit anderen Mitgliedern, der Benachrichtigungsstatus, das Registrierungsdatum, gekauftes Guthaben, das Datum der letzten Zahlung, die Nutzung der Services und weitere Informationen.

Wir erheben Daten über die Geräte, welche Sie für den Zugriff auf die Services verwenden.

• Zu diesen Geräteinformationen zählen Ihr Verbindungstyp und Ihre Einstellungen, wenn Sie unsere Services installieren, aufrufen, aktualisieren oder verwenden. Zudem erheben wir mittels Ihres Geräts Informationen über Ihr Betriebssystem, den Browsertyp, die IP- Adresse, die URLs der Verweis-/Ausgangsseiten, Gerätekennungen, das Gerätemodell, den Hersteller, den Benutzeragenten, die Plattform, die Benutzer-ID, den Zeitstempel, die Anwendungsversion, In-App-Ereignisse, die Anmeldequelle, die Anwendungsnutzung bei Verknüpfung des Profils mit Apple/Google, Absturzdaten sowie weitere Informationen. Wir verwenden Ihre IP-Adresse und/oder Ihre Länderpräferenz zur Bestimmung Ihres Standorts. Wie viele dieser Informationen wir erheben, hängt von der Art und den Einstellungen des Geräts ab, welches Sie für den Zugriff auf die Services nutzen.

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien (z. B. Gerätekennungen und Pixel) zur Bereitstellung von Funktionen und Erkennung von Ihnen. Weitere Informationen diesbezüglich entnehmen Sie bitte Ihrer Cookie-Richtlinie, die auch Informationen darüber enthält, wie Sie diese Cookies und Tracking-Technologien steuern oder abbestellen können.

Wir können Informationen über Sie erhalten von

• Dienstanbietern. Dies umschließt Anbieter von Finanzdienstleistungen (die Daten zur Anfechtung von Transaktionen bereitstellen), Kommunikationsanwendungen von Drittanbietern (welche Ihre öffentlichen Profildaten in ihren Apps bereitstellen) und soziale Netzwerke oder Anmeldedienste von Drittanbietern (wie Google oder Apple, die uns Ihren Namen, Ihr Foto und Ihre E-Mail-Adresse bereitstellen).
• Andere Mitglieder. Wenn diese uns Informationen über Sie im Zusammenhang mit Forderungen oder Streitigkeiten zur Verfügung stellen.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können die Informationen auf folgende Weise verwenden:

• Um die Nutzung unserer App oder unserer Services vorzustellen.
• Um Ihre Konten und Ihre Aktivitäten auf der Website oder in der App zu überprüfen, zu moderieren, zu kontrollieren und zu bestätigen.
• Um Kundendienst bereitzustellen, Sie bezüglich Ihres Kontos zu kontaktieren, Streitigkeiten beizulegen sowie Ihre Fragen und Anfragen zu beantworten.
• Um technische Probleme zu lösen, bestehende Produktfunktionen zu verbessern und neue zu entwickeln.
• Um unsere Website, App oder unseren Service zu bewerben.
• Um die Benutzererfahrung zu personalisieren und es uns möglich zu machen, die Art von Inhalten und Produktangeboten bereitzustellen, an denen Sie das größte Interesse haben.
• Um Sicherheitsprobleme zu beheben.
• Um Ihre Zahlungen und Rückbuchungen schnell zu bearbeiten.

Wenn Sie ein beliebtes Mitglied werden wollen, werden wir den Qualifikationsprozess durchführen und Ihre Identität nachweisen. Wenn Sie Ihre Zustimmung geben, werden wir Ihre Daten in Werbematerialien verwenden.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um automatisierte Entscheidungen bezüglich Ihrer Nutzung unserer Services zu treffen:

• Empfehlung von Mitgliedern zur Kommunikation und von Themen für die Kommunikation auf Basis der Mitglieder, mit denen sie kommunizieren, sowie der Themen der Kommunikation mit diesen;
• Sperrung oder Einschränkung von Funktionen für Mitglieder bei Entdeckung von verbotenen und eingeschränkten Inhalte oder von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen;
• Warnung vor und Verhinderung von Rückbuchungsbetrug auf Basis von Informationen über widersprüchliche Standorte und Beteiligung an Betrug;
• Profiling für Remarketing und Routing in Getonce.com der Mitglieder, auf Basis Ihrer Aktivität auf unserem Service.

Wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie ein menschliches Eingreifen anfordern, Ihre Sichtweise darlegen und die Entscheidung anfechten.

Was sind die Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, ist abhängig von den Informationen, die wir erheben, und von dem spezifischen Kontext, in dem wir diese erheben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen verarbeiten:

• Wir müssen einen Vertrag mit Ihnen erfüllen.
• Sie haben uns Ihre Zustimmung gegeben.
• Die Verarbeitung erfolgt in unserem berechtigten Interesse.
• Wir haben eine gesetzliche Verpflichtung.

Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir glauben, dass es notwendig ist, um unsere gesetzlichen Rechte, Interessen und die Interessen anderer zu schützen, verwenden wir Informationen über Sie in Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, Compliance-, regulatorischen und Audit-Funktionen sowie Offenlegungen in Zusammenhang mit dem Erwerb, der Fusion oder dem Verkauf eines Unternehmens.

Wann und wie geben wir personenbezogene Daten an andere weiter?

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Sollten wir an einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sein, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Partner;
• innerhalb unserer Unternehmensfamilie und des Business Incubator;
• Anbieter von Systemen und IT/IS-Lösungen;
• Hosting-Anbieter;
• Zahlungsabwickler;
• Partner bei der Betrugsbekämpfung;
• Marketing-Partner;
• Anwälte.

Durch die Registrierung auf unserer Website geben Sie Ihre personenbezogenen Daten an die Öffentlichkeit und an andere Mitglieder weiter. Was öffentlich ist, kann von allen eingesehen werden, beispielsweise die personenbezogenen Daten, die Sie in Ihrem Profil angeben. Diese personenbezogenen Daten werden der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, um Sie mit anderen Mitgliedern der Website in Kontakt zu bringen. Bitte beachten Sie, dass öffentliche personenbezogene Daten angezeigt werden können, wenn jemand eine Suche auf Getonce.com oder in einer anderen Suchmaschine durchführt.

Unter bestimmten Umständen können wir zur Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sein, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in Befolgung berechtigter Anfragen von Behörden (beispielsweise eines Gerichts oder einer Regierungsbehörde), oder wenn dies erforderlich ist, um Betrug und andere illegale Aktivitäten aufzudecken, zu verhindern und zu bekämpfen, um uns selbst, Sie und andere zu schützen, einschließlich im Rahmen von Ermittlungen.

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können in ein Land oder eine andere staatliche Gerichtsbarkeit übermittelt werden, in dem/der die Datenschutzgesetze sich von denen in Ihrer Gerichtsbarkeit unterscheiden.

Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzugehen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, und Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an eine Organisation oder ein Land übertragen, sofern keine angemessenen Kontrollen erfolgen, welche die Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Daten umfassen. Falls personenbezogene Daten in ein Land übermittelt werden sollen, welches von der Europäischen Kommission nicht als Land mit einem angemessenen Schutzniveau für personenbezogene Daten eingestuft wurde, werden wir ein angemessenes Schutzniveau mithilfe einer der anerkannten Methoden sicherstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Abschluss von Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern. Diese Klauseln wurden von der Europäischen Kommission genehmigt und werden aktualisiert, sobald der neue Entwurf der Musterklauseln genehmigt ist.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die Laufzeit der Kundenbeziehung oder länger aufbewahren, sollten wir Grund zu der Annahme haben, dass wir sie für zukünftige Rechtsstreitigkeiten oder Ansprüche benötigen könnten. Wir werden Ihre Daten in dem Umfang aufbewahren und verwenden, welcher erforderlich ist, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (beispielsweise, wenn wir Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze aufbewahren müssen), Streitigkeiten beizulegen sowie unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten

Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu löschen. Befolgen Sie dazu bitte diese Anweisungen:

• Melden Sie sich in Ihrem Konto an;
• Klicken Sie auf das Profilbild oben rechts auf dem Hauptbildschirm;
• Wählen Sie "Ich";
• Wählen Sie "Mein Konto";
• Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf "Konto löschen";
• Wählen Sie dann erneut "Konto löschen".

Sie können auch eine Anfrage an unser Support-Team senden und sie werden Ihnen im Prozess behilflich sein.

Wenn Sie Ihre während der Nutzung der Anwendung gesammelten persönlichen Daten löschen möchten, senden Sie bitte eine Anfrage an unser Support-Team. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage einige Zeit dauern kann. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer persönlichen Daten nur die in unserer Datenbank für zukünftige Aktivitäten und Verwaltung zukünftiger Kommunikationen gespeicherten Daten betrifft. Diese Löschungen haben keinen Einfluss auf E-Mails oder persönliche Daten, die die Anwendung bereits an andere Benutzer, Kreditkartenaussteller oder andere Dritte weitergeleitet hat, wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.

Kontaktinformationen des Datenverantwortlichen

Der Datenverantwortliche hat einen internen Datenschutzbeauftragten ernannt, an den Sie sich wenden können, falls Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu den Datenverarbeitungspraktiken haben. Wenn Sie von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch machen wollen, richten Sie Ihre Anfrage bitte an den Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt: [email protected]

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte per E- Mail an [email protected] oder per Post an uns.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, falls Sie mit unserer Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind.

Kinder

Unser Service richtet sich nicht an Personen im Alter von unter 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn uns bekannt wird, dass ein Kind unter 18 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir Maßnahmen zur Löschung dieser Informationen ergreifen. Wenn Ihnen bekannt wird, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.

Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß dem Datenschutzrecht haben Sie die folgenden Rechte:

• Das Recht zum Zugriff auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, auf deren Aktualisierung oder Löschung (vorbehaltlich von Ausnahmen, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtet sind, beispielsweise um finanzielle oder andere Vorschriften einzuhalten, und wenn die Aufbewahrung Ihrer Daten für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist);
• Das Recht auf Berichtigung;
• Das Recht auf Widerspruch;
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Das Recht auf Widerruf der Einwilligung, berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung auf Grundlage der Einwilligung, die vor dem Widerruf durchgeführt wurde;
• Das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen hat (es sei denn, diese ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich oder Sie haben dieser zugestimmt).

Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf solche Anfragen antworten.

Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Gebühren für Sie an; wenn Ihre Anfragen allerdings unbegründet oder überzogen sind, können wir eine angemessene Gebühr erheben oder die Ausführung der Anfrage ablehnen. Wir haben einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, sollten Sie Bedenken bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Ihr Recht auf Widerspruch gegen Marketing

Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen.

SMS/E-Mail-Benachrichtigungsrichtlinie von Getonce

Wenn Sie sich für den Service anmelden, senden wir Ihnen eine SMS-Nachricht oder eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung. Dieser Service dient dazu, Ihnen Benachrichtigungen über Aktualisierungen, Warnungen, Informationen, Werbeaktionen, Sonderangebote und weitere Marketingangebote zu senden.

Sie können den SMS- oder E-Mail-Service jederzeit abbestellen.

• Schreiben Sie dazu einfach „STOP“ an den Shortcode der SMS-Nachricht. Nachdem Sie die SMS-Nachricht „STOP“ an uns gesendet haben, senden wir Ihnen eine SMS-Nachricht als Bestätigung, dass Sie sich abgemeldet haben. Anschließend werden Sie keine SMS-Nachrichten mehr von uns erhalten.
• Sie können auf den Link zum Abbestellen klicken, der am Ende jeder E-Mail zu finden ist, die Sie erhalten, oder Sie können Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] senden bzw. die Einstellungen in Ihrem Profil ändern.

Sie können die Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Profil jederzeit ändern; bitte folgen Sie dazu diesen Anweisungen:

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an;
• Wählen Sie Mein Konto;
• Wählen Sie E-Mail-Benachrichtigung;
• Bearbeiten Sie Ihre Auswahl;
• Klicken Sie auf Bestätigen.

Wenn Sie den Service erneut erhalten möchten, melden Sie sich einfach wie beim ersten Mal an, dann werden wir Ihnen wieder SMS oder E-Mails schicken.

Wenn bei Ihnen Probleme mit dem Mitteilungsprogramm auftreten, können Sie mit dem Schlüsselwort HELP antworten, um weitere Hilfe zu erhalten, oder Sie können unter [email protected] direkt Hilfe anfordern.

Die Betreiber haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.

Wie immer können Nachrichten- und Datentarife für sämtliche Nachrichten gelten, welche von uns an Sie und von Ihnen an uns gesendet werden. Sie werden nicht mehr als 2 Nachrichten pro Woche erhalten. Bei Fragen zu Ihrem SMS- oder Datentarif wenden Sie sich am besten an Ihren Mobilfunkanbieter.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, welche in dieser Datenschutzrichtlinie nicht thematisiert werden.

Sicherheit Ihrer Daten

Zum Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie durch die Nutzung unserer Website übermitteln, setzen wir physische, technische und administrative Sicherheitsvorkehrungen ein. Wir aktualisieren und testen unsere Sicherheitstechnologie fortwährend.

Kein Unternehmen oder Service kann vollständige Sicherheit garantieren. Unbefugter Zugriff oder unbefugte Nutzung, Hardware- oder Softwarefehler sowie andere Faktoren können die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gefährden. Neben anderen Praktiken ist Ihr Konto zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz Ihrer Privatsphäre passwortgeschützt. Sie müssen den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten verhindern, indem Sie Ihr Passwort angemessen wählen und schützen und den Zugriff auf Ihr Gerät und Ihren Browser begrenzen, indem Sie sich abmelden, nachdem Sie den Zugriff auf Ihr Konto beendet haben.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Getonce.com behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen zu ersetzen, zu ändern oder zu ergänzen. Diese Änderungen an der Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Bitte beachten Sie das Datum der letzten Änderung am Ende der Datenschutzrichtlinie.

Zuletzt aktualisiert am 24. Januar 2023